Sie haben Ihre VR-BankCard oder Ihre Kreditkarte verloren? In diesem Fall ist schnelles Handeln geboten. Benachrichtigen Sie daher bitte unverzüglich Ihre kontoführende Geschäftsstelle. Außerhalb der Geschäftszeiten wählen Sie bitte die Nummer der zentralen Sperrannahmestelle: 116 116 (aus dem Ausland: +49 116 116).

Wurde Ihre VR-BankCard und/oder Kreditkarte gestohlen oder missbräuchlich verwendet, ist unverzüglich Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Der praktische Notfall-Info-Pass, den Sie sofort herunterladen und ausdrucken können, wird Ihnen dabei hilfreich sein.

Weiterführende Informationen zum Thema Kartensicherheit erhalten Sie im Internet unter www.kartensicherheit.de und unter www.servodata.de.

Weitere Sicherheitsempfehlungen:

• Bewahren Sie Ihre Karten und PIN-Nummern nie gemeinsam an einem Ort auf.
• Prägen Sie sich Ihre PIN-Nummern gut ein, und vernichten Sie den PIN-Brief.
• Geben Sie die PIN-Nummern nie an Dritte weiter.
• Auch ein Bankmitarbeiter wird Sie nie nach Ihrer PIN fragen.
• Melden Sie einen Verlust unmittelbar, nachdem Sie ihn festgestellt haben.